L'innovation facile au service de vos projets
Dotez votre organisation d'un outil conçu pour elle. Cette offre logicielle est basée sur un coeur auquel nous greffons les modules adaptés à vos processus. Qu'il s'agisse de gestion budgétaire, du suivi de l'activité commerciale ou du traitement des opportunités, nous adaptons le logiciel à l'entreprise.
Si vous disposez d'outils métiers qui vous conviennent, qui n'ont aucune raison d'être remis en cause, nous étudierons avec vos équipes la possibilité de les intégrer à votre CRM.
Pour une efficacité optimale, nous intégrons au sein de nos CRM vos propres processus internes. Au-delà de la quasi-suppression des résistances éventuelles au changement, cela permet aussi de concrétiser une courbe d'apprentissage tout à fait hors norme.
Il est fréquent que le CRM ne se limite pas au périmètre du service commercial. Vos équipes de production, d'industrialisation ou de logistique sont peut-être en contact direct avec vos clients. Nos CRM sont conçus pour valoriser le travail collaboratif dans sa dimension transversale et ainsi favoriser une meilleure qualité de service perçue.
Nous avons accès à des quantités d'informations mais leur traitement peut se révéler complexe et chronophage. Nos CRM sont bien sûr des outils de pilotage mais aussi des incubateurs d'opportunités commerciales. Pour cela, concevez avec nos équipes les robots qui iront capter l'information qui vous permettra de générer des leads.
Le travail collaboratif c'est bien, mais pour servir ces attentes, il faut aussi faire collaborer les outils. Pour cela, nous pourrons étudier et concrétiser les passerelles entre le CRM et vous autres outils - ERP, GED, Qualité. Vous aurez ainsi accès à l'ensemble du corpus de chacun de vos clients au sein de la même interface.
Etablissez avec nos équipes puis en autonomie les tableaux de bord qui vous permettrons de suivre votre activité, d'animer vos meetings...
Le CRM deviendra à la fois transparent grâce à sa simplicité d'utilisation et incontournable par la pertinence des informations restituées.